Como fazer a filosofia Lean acontecer
03/01/2017
Conforme expliquei no meu artigo anterior, o pensamento e filosofia Lean não é nada fácil de ser atingido, mas uma vez que você, como gestor ou colaborador, identificou que sua equipe já está pensando dessa forma, é preciso então fazer acontecer e implementar essa cultura em toda a organização.
E para conseguir isso, você precisa seguir alguns passos fundamentais ao seu sucessos como filosofia. Vamos a eles.
Implementação da filosofia Lean
- Primeiro, você tem que acreditar que a filosofia Lean e seus consequentes princípios e ferramentas são o caminho para a excelência operacional.
- Ter a intenção legítima de torná-lo uma realidade em sua organização.
- Buscar implantar uma melhoria de desempenho visível através do desenvolvimento das pessoas durante a construção do Lean.
- Manter a abordagem de aprendizado por observação dos princípios Lean e das ferramentas de Kaizen. Pois muito do pensamento Lean vem de se manter o espírito da descoberta vivo.
- Exercitar diariamente alguns pontos de verificação claros, que irão garantir o quão duro e esforçado se está tentando fazê-lo corretamente:
– Primeiro, se perguntar, o quão sério é sua intenção de ter uma operação enxuta.- Em seguida ir ao Gemba com assiduidade. Mas cuidado para não tornar isto uma rotina sem sentido. - Observar sempre, alguma questão de segurança e interagir para sua solução.
- Trazer para dentro da organização uma questão relativa à satisfação do cliente. De forma a defender seu cliente contra os próprios processos da organização.
- Analisar habitualmente as configurações dos lotes, e buscar uma maior flexibilidade e variedade. Tentando assim, se aproximar de trabalhar com um produto ou serviço de cada vez.
- Observar se algum caso de retrabalho ocorreu, para discutir o processo, passo a passo com os envolvidos. De forma a entender onde o problema iniciou, as barreiras que eles enfrentam e como as pessoas interagem para resolvê-lo.
- Incentivar as equipes a olharem para o seu próprio desempenho, estudando seus métodos de trabalho. Sempre buscando uma maneira melhor de fazer as coisas.
- Encontrar uma maneira de fazer as pessoas que são encarregadas das áreas, em compreender os problema, e buscar suas respostas.
- Verificar se as informações de desempenho das áreas estão visíveis para as pessoas.
- Verificar se as informações de desempenho das áreas estão visíveis para as pessoas.
- Verificar se uma melhoria de desempenho está realmente ligada a alguém ter aprendido a fazer algo diferente em seu próprio trabalho, ou apenas ter sido uma evolução randômica.
- Questionar constantemente, o que é bom para ser enxuto. Pois para esta pergunta, haverá sempre, inúmeras respostas.
Mudança de paradigma
Depois de ler esses passos, você provavelmente deve ter percebido que o Lean é uma mudança de paradigma completa.
Suas ferramentas individuais são fáceis de dominar rapidamente, mas o sistema completo permanecerá um mistério até que prática diária requerida, o fizer ser uma mudança cultural da organização.
Em tempo, antes de concluir meu raciocínio, considero válido que você assista o vídeo abaixo, parte de um artigo do Lean Enterprise Institute, que ilustra muito bem o meu ponto nesse texto.
Conclusão
Qualquer ramo de atividade que deseje ser bem sucedida deve aprofundar a sua compreensão de si mesmo. Perceber o que é ter sua operação sendo enxugada.
A auto-reflexão sobre o que é ser enxuto, se torna essencial para compreender o espírito da filosofia Lean. Vai além das ferramentas individuais, e assim, passar a usar as mesmas de forma mais sensata.
Se você quiser saber mais como fazer essa cultura ser transmitida a toda a organização de forma fluida e consistente, recomendamos que leia esse artigo aqui publicado recentemente em nosso blog.
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José Augusto Vianna Duarte
Consultor Associado – Black Belt Seis Sigma